Leistungen

Was geht, und was nicht.

Klarer Überblick über alles, wobei ich helfen kann.

01

Geräte, Betriebssysteme & Alltagssupport

Für alle, die einfach möchten, dass ihr Gerät wieder funktioniert.

Windows & PC-Support

  • Windows neu aufsetzen, einrichten und einrichten lassen
  • PC-Einrichtung für Einsteiger: vom ersten Start bis zur fertigen Konfiguration
  • Fehlersuche: Abstürze, Bluescreens, langsame Systeme, seltsames Verhalten
  • PC nach eigenem Missgeschick wieder in Ordnung bringen
  • Updates, Treiber, Antivirenschutz, Grundkonfiguration
  • Benutzerkonten, lokale Probleme und Systemfehler
  • Datenübertragung auf neue Geräte
  • Drucker und Scanner einbinden

macOS, iOS & Android

  • Mac, iPhone, iPad und Android einrichten
  • Mail, Kalender, Kontakte und Cloud-Konten verknüpfen
  • Apps, Einstellungen und Datenübertragung
  • WLAN-Probleme auf Geräteseite eingrenzen
  • Keine Hardware-Reparaturen an Smartphones oder Tablets

Linux Desktop

  • Installation und Grundkonfiguration
  • Fehlersuche, Paketverwaltung und typische Einstiegsprobleme
02

Netzwerk, Systeme & Infrastruktur

Der Schwerpunkt. Für alles, was tiefer geht als ein Neustart.

Netzwerk

  • LAN, Router, IP, DNS und Erreichbarkeit prüfen
  • Netzwerkprobleme strukturiert eingrenzen und beheben
  • VLANs einrichten und Netzwerke sauber segmentieren
  • Firewall-Grundkonfiguration (OPNsense, pfSense und ähnliche)
  • Router, Switches, NAS und Clients sinnvoll zusammendenken
  • Verkabelung prüfen, einordnen und bei Bedarf neu strukturieren
  • WLAN-Probleme eingrenzen: Reichweite, Interferenz, Kanalwahl
  • Sicherheitsgrundlagen: Zugriffstrennung, Updates, Backup

Server & Systeme

  • Linux-Server aufsetzen, konfigurieren und in Betrieb nehmen
  • Serverdienste einrichten: DNS, DHCP, Web, Mail, Proxy und mehr
  • Virtuelle Maschinen erstellen und verwalten (Proxmox, KVM)
  • Linux-Administration: Shell, Logs, Rechte, Dienste, Fehlersuche
  • NAS einrichten: Freigaben, Benutzer, Rechte, Snapshots
  • Backup-Konzepte aufbauen und testen
  • Container-Grundlagen (Docker, Compose) nach Absprache
  • Keine großen Security-Audits, aber sinnvolle Basisarbeit
03

E-Mail, Microsoft 365 & Konten

Wenn Mail, Kalender oder Konten nicht so laufen, wie sie sollen.

Mail & Office

  • Outlook und E-Mail-Konten einrichten
  • Microsoft 365 Grundkonfiguration
  • Kalender, Kontakte und Konten prüfen
  • Postfachprobleme und Synchronisation beheben

Zugriffe & Passwörter

  • Zugriffe, Berechtigungen und Passwörter sortieren
  • Software installieren, prüfen und einrichten
  • Fehleraufnahme per Telefon oder Fernwartung
04

Web, CMS, Low-Code & Scripting

Kleine Web- und Plattformthemen ohne Agenturversprechen.

  • Einfache statische Webseiten
  • CMS-Grundsetup, Contentpflege und kleinere Anpassungen
  • Low-Code-Plattformen für einfache interne Abläufe
  • Domain, DNS und Hosting-Grundsetup
  • Kleine HTML, CSS und JavaScript-Anpassungen
  • Kleine Skripte und Automatisierung nach Absprache (Python, C#, Rust)
05

Fernwartung

Remote-Hilfe, wenn es zum Problem passt. Kein dauerhafter Zugriff.

  • Verbindung nur nach vorheriger Absprache
  • Du gibst die Sitzung aktiv frei und kannst sie jederzeit beenden
  • Kein dauerhafter Zugriff ohne ausdrückliche Vereinbarung
  • Ich nutze RustDesk, Open Source, datenschutzfreundlich, kein Konto nötig

Für eine Fernwartung brauchst du einmalig ein kleines Programm. Downloads für Windows, Mac, iPhone und Android findest du auf der Kontaktseite.

06

Dokumentation & Übergabe

Bei größeren Projekten oder für Firmenkunden nachvollziehbar festhalten, was gemacht wurde.

  • Kurze Übersicht über eingerichtete Systeme und Dienste
  • Netzwerkstruktur, IPs, VLANs oder Freigaben nach Absprache
  • Backup- und Wartungshinweise
  • Übergabehinweise für interne Ansprechpartner
  • Keine Passwörter im Klartext in Dokumenten
07

IT-Nachhilfe & Erklären

Für Azubis, Quereinsteiger und alle, die Technik wirklich verstehen wollen. Per Microsoft Teams oder vor Ort.

  • Netzwerktechnik: Subnetting, OSI-Modell, VLANs, Routing
  • Linux-Grundlagen: Shell, Rechte, Dienste, Paketverwaltung
  • IT-Grundlagen für die Berufsschule oder Umschulung
  • Vorbereitung auf praktische Aufgaben und Verständnisfragen
  • Kein Kurs, kein Zertifikat, einfach erklären bis es sitzt

Was ich nicht mache

Keine Elektroinstallationen, keine Arbeiten an 230 Volt, keine Hardware-Reparaturen an Smartphones oder Tablets. Wenn etwas nicht in meinen Bereich passt oder nicht sauber machbar ist, sage ich das vorher, bevor Zeit und Geld investiert wird.